GambleWamble Ihre Informationsquelle für legales Glücksspiel in Deutschland
Autor dieses Beitrags ist Alex Tuvenik. Er ist selbst passionierter Spieler und Betreiber des Bewertungsportals GambleWamble, auf dem Sie aktuelle Testberichte zu legalen Online Spielhallen und deren Bonusangeboten finden. Die Einführung der neuen Glücksspielregelungen hat ihn als Redakteur direkt betroffen, so dass er aus erster Hand berichten kann, welche Änderungen sich nun für Betreiber und Spieler ergeben.
Obwohl Glücksspiele seit jeher mit einem eher schlechten Image zu kämpfen haben und aus nachvollziehbaren Gründen in weiten Teilen der Welt verboten sind, gehören sie doch irgendwie zu unserem Leben. Wer hat nicht schon einmal eine Wette abgeschlossen, ein paar Groschen in einen Spielautomaten gesteckt oder mit Freunden einen Pokerabend veranstaltet? All dies ist längst auch online möglich, doch lange Zeit herrschte in Deutschland große Unsicherheit darüber, ob Casinos im Internet überhaupt legal aufgesucht werden dürfen. Das hat sich mit dem Inkrafttreten des neuen Glücksspielstaatsvertrags am 1. Juli 2021 geändert.
Wir wissen nun, dass man hierzulande nur virtuelle Spielhallen nutzen darf, die durch die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder lizenziert worden sind. GambleWamble ist eines der ersten Informations- und Bewertungsportale, die den nicht mehr ganz so neuen Regelungen Rechnung trägt und seinen Lesern ausschließlich legale Anbieter vorstellt. Neben ausführlichen Casinotests finden sich auf der Webseite zahlreiche Bonusvergleiche und hilfreiche Ratgeber, damit der Einstieg ins legale Glücksspiel bestmöglich gelingt. Welche Bestimmungen für Casinobetreiber und Spieler künftig gelten und wie GambleWamble Online Spielhallen testet, erfahren Sie in den folgenden Abschnitten.
Lizenzgeber in Deutschland – Die GGL
Sicherheit und Vertrauenswürdigkeit haben beim Glücksspiel im Internet höchste Priorität, weshalb der erste Blick immer der Lizenz gelten sollte, wenn man ein Online Casino betritt. Schaut man sich im Netz nach entsprechenden Plattformen um, fällt auf, dass vor allem zwei Lizenzen den europäischen Markt beherrschen: Die Mehrheit der Online Spielbanken ist entweder in Curaçao lizenziert oder verfügt über eine Konzession der Malta Gaming Authority. Beides sind EU-Lizenzen, die es den Betreibern prinzipiell erlauben, ihre Dienste in ganz Europa anzubieten. In Deutschland gelten diese Angebote jedoch spätestens seit der Einführung des neuen Glücksspielstaatsvertrags als illegal.
Wer Casinospiele jeglicher Art in Deutschland anbieten möchte, benötigt zwingend eine Zulassung der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder, die in Halle (Saale) ihren Sitz hat und seit dem 1. Januar 2023 für die Vergabe deutscher Lizenzen zuständig ist. Ihr Aufgabenbereich umfasst neben der Prüfung von Lizenzanträgen, aber auch die Gewährleistung des Spielerschutzes, das Vorgehen gegen illegale Glücksspielangebote sowie die Verhinderung von Spiel- und Wettsucht.
Auf der Webseite der GGL kann eine ständig aktualisierte Liste der bereits zugelassenen Anbieter als PDF-Dokument heruntergeladen werden. Mit der sogenannten Whitelist bekommen Sie einen schnellen Überblick und ersparen sich die mühsame Suche nach Online Plattformen, auf denen Sie als deutscher Spieler vollkommen legal auf Gewinnjagd gehen dürfen.
Spieleangebot auf Plattformen mit deutscher Lizenz
Wenn man ein traditionelles Casino betritt, weiß man natürlich recht genau, welche Spiele dort zu finden sein werden. Selbst wer noch nie in einer landbasierten Spielbank war, wird zu Recht die Klassiker erwarten, die man aus Film und Fernsehen kennt. Blackjack, Roulette, Baccarat und natürlich die legendären Einarmigen Banditen, die mit ihren bunten Lichtern und ihrem typischen Automatensound unzählige Kunden anlocken – Was wäre ein Casino ohne diese Evergreens des Glücksspiels? Doch wie sieht es online aus? Kann man im Netz dieselbe Vielfalt erleben?
Leider nein. Grundsätzlich dürfen zwar all diese Spielarten und auch Wetten im Internet angeboten werden, jedoch nicht auf einer gemeinsamen Plattform. Außerdem müssen einzelne Lizenzen für virtuelle Automatenspiele, Online Poker, Online Casinospiele und Sportwetten erworben werden. Während spezielle Poker- und Wettportale nichts Ungewöhnliches sind, mutet die Trennung von Spielautomaten und Casinospielen, wozu alle Tischspiele zählen, doch etwas seltsam an. Eigenartig ist auch, dass sich bislang noch kein einziger Anbieter um eine Lizenz für Online Casinospiele bemüht hat.
Somit bleibt für Internet Spielhallen mit deutscher Lizenz nur noch eines übrig, und das sind Automatenspiele. Das schränkt die Vielfalt im Sortiment zwar maximal ein, dafür können sich die Kunden aber auf ein Wiedersehen mit zwei alten Bekannten freuen. Die bis zum Juli 2021 unklare Rechtslage hinsichtlich des Online Glücksspiels hatte vor einigen Jahren dafür gesorgt, dass sich die Hersteller Merkur und Novomatic vom hiesigen Markt zurückgezogen haben und so beliebte Titel wie Book of Ra oder Eye of Horus in Deutschland nicht länger um Echtgeld gespielt werden konnten. Nun sind beide Provider zurückgekehrt und erfreuen die Spieler erneut mit ihren altbekannten Slots.
Diese Bestimmungen gelten für Spieler
Glücksspiele sind gefährlich und haben nicht wenige Menschen bereits finanziell wie sozial ruiniert. Es ist daher verständlich, dass der Staat hier eingreift und versucht, die Spieler durch verschiedene Bestimmungen zu schützen, um eine Sucht zu verhindern. Die Einschränkungen für Kunden deutscher Online Spielhallen sind allerdings zahlreich und tiefgreifend, so dass die Aufregung um die neuen Regelungen durchaus nachvollziehbar ist. Kurz zusammengefasst sehen die einzelnen Vorschriften folgendermaßen aus:
- Einzahlungen
Pro Monat dürfen maximal 1.000 Euro für Glücksspiele ausgegeben werden. Folglich wird durch technische Maßnahmen sichergestellt, dass Sie insgesamt nicht mehr als diese Summe in Online Spielhallen einzahlen. Dieses Limit gilt plattformübergreifend, was bedeutet, dass Ihre Einzahlungen zentral erfasst werden. - Einsätze
Für alle Automatenspiele ist ein Höchsteinsatz von 1 Euro pro Runde vorgeschrieben. Damit soll verhindert werden, dass in kurzer Zeit hohe Verluste entstehen. Für High Roller, die gern mit hohen Beträgen hantieren, ist das eine wirklich schlechte Nachricht. - Spielgeschwindigkeit
Insgesamt soll das Tempo beim Spielen verringert werden, damit Einsätze bewusster vorgenommen werden. Aus diesem Grund müssen beispielsweise zwischen zwei Runden mindestens fünf Sekunden Zeit vergehen. Zudem sind beliebte Funktionen wie etwa der Turbo-Modus und Autoplay verboten. - Pausen
Nach 60 Minuten Spielzeit und bei jedem Anbieterwechsel erfolgt ein sogenannter Reality-Check. Gemeint ist damit eine Pause von fünf Minuten, in der man als Spieler reflektieren soll, wie viel Geld man ausgegeben hat und ob es sinnvoll ist, weiterzuspielen. - Parallelspiel
Nicht nur Ihre Einzahlungen werden in einer gemeinsamen Datenbank erfasst, auch Ihre Aktivität wird mit einem zentralen System überwacht. Grund dafür ist, dass gleichzeitiges Spielen mehrerer Slots in verschiedenen Browserfenstern durch die Plattformbetreiber verhindert werden muss. Sie können also immer nur ein Spiel zur selben Zeit nutzen. - Panik-Button
Keine Einschränkung, sondern vielmehr eine Maßnahme zum Selbstschutz ist der Panik-Button, der beim Spielen jederzeit eingeblendet sein muss. Mit ihm kann man sich für 24 Stunden vom Glücksspiel auf allen deutschen Plattformen ausschließen.
So bewertet GambleWamble Online Spielhallen
GambleWamble nimmt die Aufgabe, seine Leserinnen und Leser in allen Belangen des Glücksspiels verlässlich zu informieren, sehr ernst. Aus diesem Grund werden bei Tests von Online Spielhallen hohe Standards angesetzt. Die folgenden Merkmale werden bei allen Plattformbewertungen untersucht:
Sicherheit und Seriosität
Eigentlich wird dieser Punkt bereits durch die Lizenz der GGL sichergestellt. Kein Anbieter, der die strengen Richtlinien der Glücksspielbehörde nicht erfüllt, erhält in Deutschland eine Zulassung. Dennoch wird geprüft, ob die Webseite des jeweiligen Portals SSL-Verschlüsselung nutzt, ob die AGB verständlich sind und keine nachteiligen Klauseln enthalten und welche Maßnahmen zum Spielerschutz getroffen worden sind.
Spieleportfolio
Auch wenn es in deutschen Online Spielhallen nur Slots gibt, kann die Qualität des Spielesortiments zwischen den einzelnen Anbietern stark schwanken. Ein gutes Portfolio enthält Automaten verschiedener nationaler und internationaler Hersteller und bietet ein hohes Maß an Abwechslung. GambleWamble schaut sich deshalb genau an, wie umfangreich die Spielesammlung ist, ob sie beliebte Titel enthält und ob auch hinsichtlich der Themen alles geboten wird, was Kunden sich wünschen.
Bonusprogramm
Boni können eine große Hilfe beim Einstieg sein, aber auch erfahrene Spieler kräftig unterstützen. Sie gehören in praktisch allen Online Casinos dieser Welt zum guten Ton, allerdings können sie auch ihre Tücken haben. Die Prüfung des Bonusangebots ist daher ein wichtiger Teil jedes Tests. Dabei wird darauf geachtet, welche Promotionen für Neu- und Bestandskunden verfügbar sind, wie hoch die Prämien ausfallen und vor allem, wie die Konditionen gestaltet sind. Letzteres ist der ausschlaggebende Punkt, denn hier entscheidet sich, ob ein Bonus überhaupt sinnvoll genutzt werden kann.
Kundenservice
Wann immer beim Spielen, bei der Inanspruchnahme von Boni oder bei Zahlungsangelegenheiten Fragen oder Probleme auftauchen, ist man froh, wenn man einen kompetenten Ansprechpartner zur Seite hat. Eine empfehlenswerte Online Spielhalle leistet sich einen Kundensupport, der jederzeit und über verschiedene Kanäle erreichbar ist. Ein Live Chat mit kurzen Antwortzeiten sowie eine E-Mail-Adresse für kompliziertere Angelegenheiten sind das Mindeste, was GambleWamble erwartet. Eine kostenlose Hotline wertet den Kundendienst zusätzlich auf. Doch oft ist eine Kontaktaufnahme mit den Mitarbeitern der Plattform gar nicht nötig, sofern ein FAQ-Bereich eingerichtet wurde, der die wichtigsten Fragen, die immer wieder gestellt werden, zufriedenstellend beantwortet.
Kompatibilität mit Mobilgeräten
Mobile Verfügbarkeit ist heute wichtiger denn je. Auf einem Smartphone oder Tablet zu spielen, ist nicht nur komfortabler als am PC, sondern bietet auch die Möglichkeit, überall und jederzeit Einsätze zu riskieren, beispielsweise auf Reisen oder während Wartezeiten. Moderne Online Spielhallen sollten daher auch auf kleineren Bildschirmen eine gute Figur machen und stark performen. Dabei muss eine intuitive Navigation möglich sein. Optimalerweise kann das Online Casino direkt im mobilen Browser aufgerufen werden. Gesonderte Apps, die erst heruntergeladen und installiert werden müssen, sind heutzutage eigentlich nicht mehr nötig.