21.12.2011 - Daniel Gräbner
Es war vermutlich das Thema, dass die deutsche Videospielgemeinde in diesem Jahr mit unter am meisten beschäftigt hat: Die Probleme mit und um die Online-Plattform Origin aus dem Hause Electronic Arts. Wie wir bereits im November berichteten, trafen sich Vertreter des Unternehmens am 01. Dezember mit Sprechern der verärgerten Community zu einem Gespräch. In Bezug darauf hat EA nun mit etwas Verspätung eine offizielle Stellungnahme veröffentlicht:
"Wir haben großen Respekt vor dem Engagement der Community in Bezug auf Origin und danken den Vertretern der Community, die am 01. Dezember nach Köln gekommen sind ausdrücklich für den konstruktiven Austausch in der Sache. Wir haben das Treffen für uns als Möglichkeit zum 'Listen & Learn' aufgefasst. Daher war es uns auch wichtig, dass mit Craig Rechenmacher ein Vertreter des Origin-Teams aus Kalifornien zugegen war. Es war für uns sehr aufschlussreich, die wichtigsten Anliegen der Community gebündelt im direkten Gespräch zu erörtern. Wir haben die Diskussion aufmerksam verfolgt, das Feedback aufgenommen und prüfen aktuell, inwieweit das Produkt Origin hinsichtlich der angesprochenen Punkte optimiert werden kann."
Die gesamte Aussendung von Electronic Arts Deutschland könnt ihr hier nachlesen.
EAs Vertriebsplattform Origin sollte als Steam-Konkurrent von sich reden machen. Stattdessen gibt es einen Skandal nach dem...
Electronic Arts - Event-Bericht aus London
Jens beim Showcase in London
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Kommentare
Nach The Saboteur, Shift und BF3 werde ich nie wieder ein Spiel von Ea kaufen. Das ich das Karkand pack erst 3 Tage später zocken konnte hat mir den Rest gegeben.
Emails beantworten die nicht und die hotline ist die beste der Welt. Hat man Probleme mit Fifa soll man auf die website von SWTOR gehen Ansonsten geht einfach mal keiner da ans Telefon.
"Dass wir uns bisher nicht zum runden Tisch geäußert haben, ist der Tatsache geschuldet, dass wir nicht mit Wasserstandsmeldungen an die Öffentlichkeit gehen möchten. Allerdings wollen wir auch nicht, dass der falsche Eindruck entsteht, wir würden das Thema schleifen lassen"
Wirklich Grandioses Kino, unglaublich viel Blablabla. Die Aussage gefällt mir aber noch am besten. Drei Wochen gebraucht für so eine Aussage? Ohne auch nur eine Konkrete Ansage.
Hoffentlich tut sich was bald bei Origin.
Das Image von EA´s Onlineplattform ist mittlerweile recht angestaubt.